職場，是一層又一層的修練，升職加人工是不少職場女生夢寐以求的事情，不過， 當你平步青雲晉身管理層時，身份一時之間由下屬變身上司，需要建立自己的威信之餘，又要得到下屬認同，以下 10 個管理技巧，必能幫助初成上司的你快速掌握管理學問 。
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保持自信
初當上司，難免介意別人的看法和輿論，尤其是由公司低層小員工，一躍成為領導下屬的主管級，很多女生內心都一種跳出 comfort zone 的莫名不安感，很怕開口分配工作，或是處處謙虛以待怕得罪人，說出：「我無太多經驗，請多多指教」之類自謙的說話，你絕對可以保持謙遜聆聽、接納和尊重員工意見，但緊記成功的領袖需要指揮帶領，過於卑躬屈膝只會影響團隊精神。
避免陷入 power hungry
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升職做上司，絕對是職場生涯一個肯定，常人難免多少有些飄飄然的感覺，新官上任三把火，不少新手上司都希望証明自己值得擔任這個職位，很容易急於建立威嚴弄巧反拙被別人誤解為「擺款」，緊記下屬對你的尊重非一朝一夕建立，懂得領導員工，觀察、分析和解決問題，比起擺出高高在上的姿勢更易助你成為下屬心目中的好上司。
善用語言藝術
下屬難免有犯錯時，作為上司自然需要指正， 但最忌破口大罵或人生攻擊，此舉只會令旁人感覺你 EQ 低，即使需要做出批評時可先修飾語句才講出口， 內容須清楚指出錯誤，並點到即止，例如「文件上打錯有 5 點錯誤」，而不是以「全部錯！」來總結一切，巧用語言技巧表達相同意思，同時亦會令人感到是對事不對人。
習慣孤獨
無論你是否認同職場中是否能交到真心朋友，現實的職場定律確是升得越高級，在公司中必定會越寂寞，不少專家亦提倡上司和下屬保持一段距離，對待下屬時表現到友好平易近人絕無問題，但假如你跟下屬過份熟絡親暱，一旦要在工作中提出批判時，難免被對方 take it personal，又或是透露太多個人私生活，很容易在複雜的職場中傳開變成八掛新聞。
忌死不認錯
人無完美，即使你的工作能力再強，亦可能有犯錯的時候， 剛上任作上司為保持權威形象服眾，很多時被下屬提問不懂也裝明白，或做錯決定時死撐到底，其實很容易被人看穿，作為管理層更需要退後一步看 big picture，著重團隊和公司業績， 犯錯時大方承認勇於承擔，下屬反而會更欣賞你。
免陷是非陷阱
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同事可能是家人以外面對最多的人， 最忌與下屬對話時，有意無意地對打聽對方私生活，上班時間的對話內容最好以工作為主，碰上 lunch、放工時閒話家常並無問題，但記得點到即止，又或是跟下屬分享其他部門的是非等，看似無傷大雅的事情，卻容易落入是非陷阱，甚至影響下屬對你的觀感。
適時放手
「教得下屬，不如自己做更快完成」，這是初為上司最錯誤的思想。自己來做當然手到拿來。但不斷原地踏步做自己熟悉的工作，不僅阻礙自我提升，下屬亦不會進步空間，拖低整條 team 整體表現，分享經驗、教導下屬越早接棒，自己才有時間和空間去做更多管理、決策等工作，提升工作效率。
Work Hard & Work Smart
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管理層首要任務少不了分配工作、檢視進度和把關業績等，為怕表現不達標， 新手上司很容易陷入無限會議討論 每一個細節，不少專家已指出會議宜精不宜長。開會前先制訂好會議目的、你期望達到的結果等， 切忌萬無目的地開會，那不僅浪費自己的時間，也在浪費別人的時間。
懂得欣賞
職場上充斥不同背景、性格的人，成功的領袖在指正錯誤時，亦懂得欣賞別人知人善任，下屬做得好時不忘要大方表揚他們，鼓勵員工士氣，剛柔並重，才能留得住人材跟你一同打拼。
指示目標明確
將心比己，為人下屬時最怕上司朝令夕， 逼著員工在短時間完成不可能的任務， 或是會每隔兩日就冒出新的指示，只會令人無所適從，清晰具體地講出指示，最忌講如「我感覺不是太好」等主觀意見，而是客觀指出那一處做到不夠好，如何改善等，在適當的時候溝通和支持，才會 讓員工「越戰越勇」。
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