CHANEL 不只是時髦女生增添時尚高級感的關鍵，手袋們更是不少人投資的款式，多年來依舊是熱度不減，日前 CHANEL 公佈其在 2021 年期間不論是服裝、手袋、珠寶腕錶等的銷售額都超過了疫情前的水平，相較前一年大幅增長了 50% 來到 150 億美元，從此熱銷的情況來看，CHANEL 擔心由於實體門市所能負擔的顧客量有限，深怕未來將會降低顧客的服務品質。
Photo by Jeremy Moeller/Getty Images
香奈兒的業績銷售額迅速反彈至疫情前的水平，目前在奢侈品中僅次於 Louis Vuitton，還記得早在 2021 年 CHANEL 限制購買手袋數量，兩款經典手袋「Classic Flap Bag」、「Coco Handle」只能限制購買一枚，以及爾後 CHANEL 宣佈將其經典手袋的銷售價格提高至少 60%（詳文點此），價格上漲原因為未指明的匯率波動、生產成本的變化以及確保每一款手袋在各國的成本大致相同，期望可以控制住品牌最受歡迎的產品，而這回面對擔心負荷量能有限，CHANEL 同樣宣佈新的計劃：將開設 VIP 私人精品店。
Photo by Edward Berthelot/Getty Images
隨著越來越多人想要購入精品，根據《BOF》報導 CHANEL 未來擔心實體店舖服務不夠完善，因此計畫將開設 VIP 私人精品店來將一般顧客與 VIP 顧客區隔開來，以此來解決門市顧客量過大的情況，讓兩邊達到更好的購物體驗，首席財務官 Philippe Blondiaux 表示：「我們當務之急最需要做的就是保護客戶，尤其是現有的客戶，未來將計畫投資一個私密的精品店，以相當獨特的方式為客戶提供最好的服務。」CHANEL 預計將於 2023 年為 VIP 顧客在亞洲開設一間私人精品店，有興趣的讀者敬請留意後續報導。
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